総則

  • 本規約は、ファクトフルフィットネス（以下”当店”）が提供するトレーニングサービスの利用条件を定めるものです。
  • 利用者は、本規約に同意した上でサービスを利用するものとします。

会員登録と入会

  • 当店の会員登録は所定の方法で行います。
  • 入会資格は次の通りとします。
    • 本規約および当店の諸規則を遵守する方
    • 18歳未満または18歳以上の高校生の場合は、親権者または保護者の同意を必要とします
    • 反社会的勢力に該当しない方
    • 医師等により運動を禁じられておらず、当店の利用に支障が無いと自己責任において申告された方
    • 伝染病、その他、他人に伝染または感染する恐れのある疾病を有しない方
    • 当店が適当と認めた方
  • 健康状態に不安がある場合、医師の意見書または診断書を求める場合があります。
  • 会員資格は他者に譲渡することはできません。
  • 当店は、会員が次の一つに該当すると当店が認めた場合は、会員を退会させることができます。
    • 当店の名誉、信用を傷つけた場合
    • 当店の施設を故意に破損した場合
    • 本会則、その他当店の定める諸規則に違反した場合
    • 会費その他の債務を滞納し、当店からの催促に応じない場合
    • 入会に際して当店に虚偽の申請をしたと判明した場合
    • 当店の運営秩序を乱したり、他の会員に迷惑となる行為をしたりした場合
    • その他、会員としてふさわしくない言動があったと、当店が認めた場合

料金・支払い

  • 無料体験以外のサービスはすべて有料です。
  • それらサービスを受けるには、別に定める入会金を要します。
  • 支払い方法はキャッシュレス決済のみとします。
    • 利用可能な決済方法：クレジットカード
    • 現金での支払いは取り扱いません。
  • 料金の返金は一切行いません（法令に基づく場合を除く）。
  • 無料体験を除くプランは月謝制とし、自動更新されます。
    • 初回申し込み時に1回目の課金を行います。その日を起点として、2回目以降は1か月サイクルでお支払いいただきます。
    • 決済が正常に完了しなかった場合、入金が確認できるまで休会として、施設利用および予約はできません。
    • 決済の確認できない状態が14日以上継続した場合、自動的に退会とします。

予約・キャンセル

  • 予約・キャンセルは所定の方法で受け付けます。
  • ご予約日前日23時45分までのキャンセル分は、同月内で別の日に振り替えることができます。月をまたいだ振り替えはできません。
  • ご予約日前日23時45分以降にキャンセルした場合は、セッション1回分を消化したものとして扱います。
  • コーチの疾病その他やむを得ない事情によるキャンセルの場合は、別の日に振り替えることがあります。
  • 遅刻が15分を超える場合、セッションを実施できないことがあります。
  • いずれの場合も、返金はいたしません。
  • 休会期間中は予約・利用はできません。

トレーニングの実施

  • 利用者はコーチの指示に従い、安全に配慮してトレーニングを行うものとします。
  • 体調不良や怪我がある場合は、必ず事前に申告してください。
  • トレーニング当日の血圧や体温の値により、トレーニングをお断りすることがあります。

個人情報の取り扱い

プライバシーポリシーをご参照ください。

契約期間・休会・退会

  • 契約期間は初回申し込み時を起点として、1か月サイクルで自動更新されます。
  • 決済が確認できない場合は、自動的に休会扱いとなります。休会期間中は施設利用・予約はできません。決済の確認できない状態が14日間続いた時点で、自動的に退会とします。
  • 退会希望の場合は、コーチに申し出てください。当店による手続きを完了した時点で退会とします。退会月の料金は返金いたしません。

禁止事項

  • 次に挙げる行為を禁じます。
    • トレーニング内容の無断録音・録画
    • コーチや他の利用者への暴力行為、威嚇行為、迷惑行為、危険な行為、誹謗・中傷、ハラスメント行為や過度な要求
    • 当店内での飲酒および喫煙
    • 当店内での物品販売や営業行為、金銭の授受・貸借、勧誘行為、政治活動、宗教活動、署名活動等の行為
    • 当施設ジム用具、器具、備品の損壊や持ち出す行為
    • 当店内へ刃物、火器、薬品など危険物及び動物を持ち込む行為
    • 当店のサービス内容の競合他社への漏えい
    • 個人情報の漏えい
    • サービス提供の妨害やシステムの破壊など、業務運営に支障を生じさせ、不利益・損害につながる行為
    • 利用手続きにおける虚偽申告
    • 施設内又は道路への車両の違法駐車
  • 当店は、上に挙げた行為により生じた損害に対して、賠償を請求する場合があります。

施設の閉鎖・休業

当店は、次に挙げる場合に該当する場合、当店を閉鎖または休業をすることができます。

  • 気象災害その他外因的事由により、利用者に危険が及ぶと当店が判断したとき
  • 施設の増改築、修繕又は点検を実施するとき
  • 定期休業によるとき
  • 事業譲渡その他当店のサービスの運営事業の承継、当店のサービス運営事業の撤退その他重大な事由により、閉鎖等がやむを得ないとき

免責事項

  • 利用者が当店の利用中または当店の外で被った損害や怪我その他の事故について、利用者各自の自己責任とし、当店に故意又は重過失がない限り、当店は当該損害に対する一切の責任を負いません。
  • 利用者が第三者との間に生じた係争やトラブルについて、当店は一切関与いたしません。
  • 当店からの重要事項等のご連絡を当店のウェブサイトへの掲載、又は利用者から届出のあった電子メールアドレス宛てに電子メールの送信をもって告知した場合、利用者の確認不備により利用者が被った損害に関しては、当店は当該損害に対する一切の責任を負いません。
  • 天災・感染症対策・停電など不可抗力によるサービス停止について、当店は責任を負いません。

規約の変更

  • 当店は必要に応じて本規約を改訂できるものとします。
  • 改訂後の規約は、当店の掲示または告知をもって、すべての利用者に対して効力を生じます。